WHAT IS ARIGATOLOOP
ARIGATO Loop
とは？
ARIGATO Loop（ありがとうループ）は、旅館や観光業などおもてなしの現場で生まれた“ありがとう”の気持ちを、メッセージやデジタルチップで届けるサービスです。旅先や地域で出会った人に感謝を伝える新しい仕組みとして、観光業の価値向上と地域の笑顔の循環を目指しています。
WHY
サービス開発の
背景・思い
日本観光の魅力
世界で最も魅力的な国に2年連続で選ばれる（※Condé Nast Traveler 調べ）
四季の風景や文化、食の魅力が世界中の旅行者を惹きつけている
観光はGDPに大きく貢献し、地域経済や雇用の創出にもつながっている
抱える課題
急増する旅行者と人手不足が重なり現場の負担が増加
おもてなしの質を維持することが難しい
持続可能な観光の実現が求められている
ARIGATO Loopは、旅行者がメッセージやチップで感謝を届けることで、現場のモチベーションを高め、質の高いサービスを未来へつなぐために生まれました。
USE CASES
利用シーン
宿泊施設でお世話になったスタッフに
客室やフロントのQRコードから、感謝のメッセージやチップを送れます。
船頭さんや観光ガイドに
案内や体験後、その場で感謝を伝えることができます。
景勝地や地域の施設に
自然や文化を守る活動を応援するために、寄付や感謝を届けられます。
HOW TO
使い方
QRコードを読み取る
施設内のQRコードをスマートフォンで読み込みます。
メッセージやチップを入力
感謝を伝えたい従業員や部署を選び、温かいメッセージとチップ金額を入力します。
感謝が届く
簡単なオンライン決済で、あなたの「ありがとう」がすぐに届きます。
多言語対応/キャッシュレス決済/アプリ不要
贈られたメッセージやチップはマップなどでも確認でき、地域の魅力や感謝の気持ちの共有・循環を促進します。
（サービスは順次展開・改善していきます）
MERIT
ご利用のメリット
旅行者
言葉や文化の壁を超えて感謝を簡単に伝えられ、旅の思い出が深まる。
感動した人や地域を気軽に応援。
宿泊施設・従業員
直接届く感謝が日々の励みになり、人材定着にも。感動のポイントを把握し、サービス改善に活用。
行政・地域
ありがとうが集まる地域として魅力が向上。チップは持続可能な観光運営や地域施策に活用。
FEATURE
ARIGATO Loop
の特徴と強み
POINT
01
簡単に利用できる
多言語対応・キャッシュレス・アプリ不要
旅行者は誰でもすぐに利用でき、訪日外国人も安心して使えます
導入・運用が簡単
事業者・施設は新たなシステム導入は不要で、簡単な初期設定とQRコードの設置のみで利用可能です
POINT
02
感謝の可視化とデータ活用
前向きな感謝や応援の可視化
ネガティブな意見もある口コミと異なり、前向きなコメントのみが届くことで、従業員のやりがい向上や施設の改善につながります
感謝のデータの蓄積と活用
顧客が高く評価した結果としての感謝のメッセージやチップのデータを活かし、新たなサービス改善機会の発見に活かせます
POINT
03
多様なチップの宛先・送金・分配設定
チップの宛先
事業者・施設宛、部署・チーム宛、従業員個人宛など、旅行者からのチップの送り先を柔軟に設定できます
チップの送金先
チップは事業者・施設への送金のほか、施設による煩雑な分配や会計処理が不要となる、従業員への直接の送金も可能です
チップの分配
施設に100%、従業員に100％、施設と従業員で50％ずつ、部署・チームメンバーに均等分配など、施設の希望にあわせた分配方法の設定が可能です
POINT
04
包括的で透明性の高いチップ管理
キャッシュレスでのチップのほか、現金チップ時の感謝のメッセージ・チップの管理機能もあり、包括的かつ透明性の高い管理が可能です
POINT
05
災害時の募金受付
平時の利用のほか、災害時にも同じシステムで募金・支援を募ることが可能です
